Twenty est-il vraiment gratuit ?

Oui. Twenty est open source : le code est public et l’installation ne coûte rien. Tu payes au plus l’hébergement si tu le mets sur un serveur, souvent quelques euros par mois. HubSpot, lui, coûte 20 € par mois.

Faut-il savoir coder pour installer Twenty ?

Non. Le niveau est intermédiaire et l’installation prend environ 30 minutes avec le prompt de la fiche : Claude fait le travail, tu réponds à ses questions.

Quelle différence avec HubSpot ?

Twenty fait l’essentiel de ce que fait HubSpot, sans abonnement, et tes données restent chez toi. Le comparatif point par point est sur la fiche.

Mes données sont-elles à moi ?

Oui. Avec un outil open source installé chez toi, tes fichiers restent sur ta machine ou ton serveur. Personne ne peut fermer ton compte ni changer le prix.

Alternative gratuite

Alternative gratuite à HubSpot

HubSpot coûte 20 € par mois. Twenty fait le même travail gratuitement, en open source : tu l’installes chez toi ou sur un petit serveur, et tu arrêtes de payer.

Tarif d’entrée public, relevé sur le site de HubSpot (hubspot.com). Sur un an, c’est 240 € qui restent dans ta poche.

Ce qui remplace HubSpot

L’alternative principale

Twenty

🟡 Intermédiaire⏱️ ~30 min d’installationÉconomise 25 €/mois

Twenty, c'est le CRM open source le plus suivi sur GitHub : plus de 56 000 étoiles, plus de 450 contributeurs, une équipe française, et des versions qui s'enchaînent chaque semaine. L'idée : un CRM que tu construis comme le reste de tes outils. Tu pars de Personnes, Entreprises et Opportunités, puis tu crées tes propres objets (dossier, mission, chantier, candidature), tes champs et tes relations, en quelques clics ou en code versionné. Chaque objet a ses vues en table ou en kanban, ses filtres, ses tableaux de bord. Les mails et les agendas Gmail et Outlook se synchronisent sur les fiches, les workflows automatisent les relances, des agents IA travaillent sur tes données avec ta propre clé d'API, et une API GraphQL et REST relie le tout à ton site, à Stripe ou à tes automatisations. Twenty se présente comme « l'alternative ouverte à Salesforce, pensée pour l'IA ». Le code est sous licence AGPL et s'installe chez toi en Docker Compose, gratuitement et sans limite d'utilisateurs. Le cloud de l'éditeur coûte 9 dollars par utilisateur et par mois si tu ne veux rien héberger, et deux fonctions d'entreprise (SSO, permissions ligne par ligne) demandent une licence payante.

L’avis de Loucash sur Twenty

9/10

C'est le CRM que j'utilise tous les jours, et celui que j'installe chez mes clients quand ils veulent un CRM qui colle à leur façon de vendre plutôt que l'inverse. Avec Salesforce ou HubSpot, tu payes par utilisateur et tu te plies à leurs objets. Avec Twenty, tu crées les tiens : un objet Dossier de formation avec ses étapes, un objet Mission avec son acompte et sa prochaine action, une vue kanban pour chacun, tout ça sans coder. Mes visios se rangent toutes seules dans la bonne fiche par l'API. Ce que j'aime : la vitesse à laquelle le projet avance (une version par semaine), l'interface qui ressemble à Notion plutôt qu'à un logiciel de 2005, les mails et l'agenda qui se synchronisent, les agents IA branchés sur tes données, et la licence qui te laisse tout installer chez toi pour zéro euro. Ce qui peut coincer : il faut un serveur (2 Go de RAM minimum) et quelqu'un pour le mettre à jour, même si le prompt s'en charge. Ce n'est pas un hub marketing : pas de campagnes d'emailing ni de pages de capture comme dans HubSpot Marketing, pour ça il y a Plunk dans la bibliothèque. Et l'API a ses subtilités quand tu automatises finement (les notes en texte riche, les liens entre tâches et objets sur mesure) : compte une soirée pour l'apprivoiser.

Pour qui : Tu vends, tu formes ou tu suis des clients, tu payes Salesforce ou HubSpot par siège, et tu veux un CRM qui épouse ton activité, hébergé chez toi. Si tu cherches surtout un outil d'emailing marketing, regarde Plunk.

Voir la fiche complète →Voir l’outil ↗

Le prompt qui installe Twenty

Copie ce prompt dans Claude : il vérifie le dépôt, te pose ses questions et installe l’outil pas à pas.

Je veux installer Twenty (CRM open source, dépôt GitHub twentyhq/twenty, site twenty.com) à la place de Salesforce, sur mon propre serveur. Demande-moi d'abord où je veux l'héberger (un VPS Linux que j'ai déjà, ou ma machine pour tester) et le nom de domaine que je veux lui donner. Puis guide-moi pas à pas en suivant la doc officielle docs.twenty.com/developers/self-host/capabilities/docker-compose : installe Docker si besoin, lance le script d'installation en une ligne qui prépare le fichier .env et le docker-compose.yml (génère la clé de chiffrement et le mot de passe PostgreSQL, renseigne l'URL publique du serveur avec mon domaine), démarre les conteneurs, et mets un reverse proxy avec HTTPS devant le port 3000. Ensuite fais-moi créer mon espace de travail, puis un objet sur mesure adapté à mon activité (demande-moi ce que je vends et à qui) avec un champ Étape et une vue kanban. Termine par la connexion de ma boîte mail et de mon agenda, et explique-moi comment mettre à jour Twenty sans perdre mes données : sauvegarde du volume PostgreSQL d'abord, puis changement de version.

Analyse le repo GitHub et regarde s'il est safe à installer par rapport à ma machine et mon infrastructure. Pose-moi un maximum de questions sous forme de widget pour clarifier ma demande et être le plus précis possible.

Questions fréquentes

Twenty est-il vraiment gratuit ?: Oui. Twenty est open source : le code est public et l’installation ne coûte rien. Tu payes au plus l’hébergement si tu le mets sur un serveur, souvent quelques euros par mois. HubSpot, lui, coûte 20 € par mois.
Faut-il savoir coder pour installer Twenty ?: Non. Le niveau est intermédiaire et l’installation prend environ 30 minutes avec le prompt de la fiche : Claude fait le travail, tu réponds à ses questions.
Quelle différence avec HubSpot ?: Twenty fait l’essentiel de ce que fait HubSpot, sans abonnement, et tes données restent chez toi. Le comparatif point par point est sur la fiche.
Mes données sont-elles à moi ?: Oui. Avec un outil open source installé chez toi, tes fichiers restent sur ta machine ou ton serveur. Personne ne peut fermer ton compte ni changer le prix.

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